قوانین سایت پارس حکیم:


ورود کاربران به وب‏‌سایت پارس حکیم هنگام استفاده از پروفایل شخصی و سایر خدمات ارائه شده توسط پارس حکیم به معنای آگاه بودن و پذیرفتن شرایط و قوانین و همچنین نحوه استفاده از سرویس‌‏ها و خدمات پارس حکیم است. توجه داشته باشید که ثبت سفارش نیز در هر زمان به معنی پذیرفتن کامل کلیه شرایط و قوانین پارس حکیم از سوی کاربر است.

قوانین عمومی:

کلیه اصول و رویه‏‌های پارس حکیم منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران و قانون تجارت الکترونیک است.




تعریف مشتری یا کاربر:

مشتری یا کاربر به شخصی گفته می‌شود که با اطلاعات کاربری خود که در فرم ثبت‌نام درج کرده است، به ثبت سفارش یا هرگونه استفاده از خدمات پارس حکیم اقدام کند.
آدرس ایمیل و تلفن‌هایی که مشتری در پروفایل خود ثبت می‌کند، تنها آدرس ایمیل و تلفن‌های رسمی و مورد تایید مشتری است و تمام مکاتبات و پاسخ‌های پارس حکیم از طریق آنها صورت می‌گیرد.




سیاست‏‌های رعایت حریم شخصی:

پارس حکیم به اطلاعات خصوصی اشخاصى که از خدمات سایت استفاده می‏‌کنند، احترام گذاشته و از آن محافظت می‏‌کند و متعهد می‏‌شود در حد توان از حریم شخصی ایشان دفاع کند.

تنها مرجع رسمی مورد تایید ما برای ارتباط با شما، پایگاه رسمی این سایت یعنی www.parshakim.ir  است.




روزهای کاری:

روزهای کاری برای پاسخگویی و ارسال کالا از شنبه تا چهارشنبه و بین ساعت های ۱۰ الی ۱۷ خواهد بود.

در صورت بروز مشکل در پردازش نهایی سبد خرید مانند اتمام موجودی کالا یا انصراف مشتری، مبلغ پرداخت شده طی ۴۸ ساعت کاری به  حساب کاربر واریز خواهد شد.

کاربران باید هنگام سفارش کالای مورد نظر خود، فرم سفارش را با اطلاعات صحیح و به طور کامل تکمیل کنند. بدیهی است درصورت ورود اطلاعات ناقص یا نادرست، سفارش کاربر قابل پیگیری و تحویل نخواهد بود. بنابراین درج آدرس، ایمیل و شماره تماس‌های همراه و ثابت توسط مشتری، به منزله مورد تایید بودن صحت آنها است.

از آنجا که پارس حکیم یک سایت خرده‌فروشی آنلاین است، برای سفارش عمده کالا کاربر باید ابتدا با شماره تلفن روابط عمومی مندرج در سایت تماس بگیرد و در صورت تایید، سفارش خود را در سایت ثبت نماید.

اطلاعات هر محصول آرایشی بهداشتی در وب‌سایت پارس حکیم ، صرفاً برای اطلاع‌رسانی است و جنبه مشاوره ندارد. همچنین نظراتی که کاربران در خصوص کالا در وب­‌سایت درج کرده‌اند، تجربه یا اطلاعات شخصی افراد است و برای آنها و پارس حکیم مسئولیتی ایجاد نمی‌کند. همچنین پارس حکیم مسئولیتی در قبال درستی اطلاعات فراهم شده روی بسته‌بندی کالا ندارد و مسئولیت آن با شرکت تولیدکننده کالاست. درصورت عدم آگاهی و ناتوانی مشتری در استفاده از محصولات آرایشی و بهداشتی و یا ایجاد خسارت نسبت به خود یا محصول، تمامی مسئولیت­‌های آن بر عهده مشتری است و فروشگاه پارس حکیم در این خصوص هیچگونه تعهدی نخواهد داشت.



تحویل سفارش در اماکن عمومی امکان‌پذیر نیست و لازم است آدرس تحویل، دقیق و قابل استناد باشد.
لازم به ذکر است افزودن کالا به سبد خرید به معنی رزرو کالا نیست و هیچ گونه حقی را برای مشتریان ایجاد نمی‌کند. همچنین تا پیش از ثبت نهایی، هرگونه تغییر از جمله تغییر در موجودی کالا یا قیمت، روی کالای افزوده شده به سبد خرید اعمال خواهد شد.

خسارت در هنگام حمل و نقل

پارس حکیم همواره نهایت تلاش خود را می‏‌کند تا کلیه سفارش‏‌ها در نهایت صحت و بدون آسیب به دست مشتریان خود در سراسر کشور برسد. با توجه به بسته‌بندی ایمن و استاندارد همه مرسولات، بروز هرگونه آسیب در هنگام حمل به عهده شرکت حمل و نقل است و پارس حکیم تنها در صورت تایید شرکت حمل کننده سفارش خسارت را جبران می‌‏کند.
آسیب‏‌های ناشی از حمل و نقل باید در عرض ۲۴ ساعت کاری پس از تحویل سفارش به روابط عمومی پارس حکیم اطلاع داده شود.